Política de reembolso
En Palarisa, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho, esta política te guiará sobre cómo devolver o cambiar un producto.
1. Periodo de Devolución
Tienes 10 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.
2. Condiciones para Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
• Estar en su estado original.
• No haber sido utilizado ni lavado.
• Incluir el embalaje original y etiquetas.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución:
1. Contacta a nuestro servicio al cliente
2. Proporciona tu número de pedido y la razón de la devolución.
3. Recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto.
4. Costos de Envío de Devolución
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
5. Reembolsos
Una vez recibido el artículo y verificado su estado, procesaremos tu reembolso. Este se realizará a través del método de pago original y puede tardar entre 1 u 2 semanas en reflejarse en tu cuenta.
6. Cambios
Si deseas cambiar un producto, sigue el proceso de devolución y realiza un nuevo pedido para el artículo deseado.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos en palarisacontact@gmail.com